Políticas de privacidad y protección de datos personales
En INKAS EXTREME ADVENTURE] (en adelante, "nosotros"), valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que obtendremos a través de nuestra página web y servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información:
- Información Personal: Incluye datos que te identifican, como tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago y detalles de viajes.
- Información General: Datos no identificables, como estadísticas de uso del sitio, dirección IP, tipo de navegador y tiempo de acceso.
- Información Sensible: Puede incluir datos sobre preferencias de viaje, necesidades especiales y detalles de salud, solo si nos lo proporcionas de manera voluntaria.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tu información para:
- Gestionar tus reservas y servicios de viaje.
- Enviar confirmaciones, itinerarios y actualizaciones relevantes.
- Mejorar nuestros servicios a través de encuestas y análisis.
- Enviarte promociones y ofertas personalizadas (puedes optar por no recibir estas comunicaciones).
- Cumplir con obligaciones legales y responder a consultas.
a.) Gestión del sistema: Usaremos su Información General para administrar nuestros sistemas, ayudar en la identificación de problemas con los servidores, supervisar el rendimiento y el tráfico, así como recopilar datos demográficos. Ocasionalmente, compartiremos Información General de forma anónima con terceros, lo que significa que no podrán identificarlo ni contactarlo personalmente.
b.) Comunicación y Publicidad: Usaremos su Información Personal para enviarle de manera periódica anuncios, actualizaciones de servicios, ofertas y invitaciones a sorteos a su correo electrónico y/o mediante mensajes de texto u otros canales. También podríamos enviarle encuestas sobre los Proveedores y los servicios que ha recibido, así como otros temas de interés para mejorar su experiencia. Si desea no recibir encuestas o publicidad, puede solicitarlo a través de inkasextreme@gmail.com. Sin embargo, seguirá recibiendo correos relacionados con la gestión de sus contrataciones con los Proveedores, como confirmaciones o avisos de inasistencia. No somos responsables de los correos que reciba de los Proveedores; si no desea recibirlos, deberá contactarlos directamente.
c.) Proveedores de Servicios: Si decidimos contratar servicios de terceros que impliquen el uso de su Información Personal, Información Sensible o Información General (como servicios de gestión y almacenamiento de datos), compartiremos solo la información necesaria para que esos proveedores puedan realizar su trabajo. Estos proveedores estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información a la que tengan acceso, así como sus empleados y subcontratistas.
d.) Otras formas de divulgación: Sin perjuicio de lo dispuesto en esta Política de Privacidad, nos reservamos el derecho de compartir su Información Personal o Información General en las siguientes situaciones: (1) para cumplir con citaciones, órdenes judiciales o procedimientos legales, o para proteger nuestros derechos legales y defendernos ante demandas o investigaciones; (2) si consideramos que es necesario investigar o prevenir actividades ilegales, fraudes o situaciones que puedan amenazar la seguridad de personas o bienes; (3) para abordar abusos significativos de nuestros servicios o del internet, como el envío masivo de spam o intentos de violar la seguridad de la información; (4) con empresas afiliadas que estén bajo nuestro control, siempre que respeten esta Política de Privacidad; y (5) en caso de ser adquiridos o fusionados con otra entidad, así como en reorganizaciones, ventas de activos o quiebras.
e.) Encuestas: Podemos enviarte encuestas a tu correo electrónico y/o mediante mensajes de texto u otros medios, para obtener tu opinión sobre los servicios que ofrecemos o los de nuestros Proveedores, así como sobre otros temas relevantes, con el fin de mejorar nuestros servicios.
3. Cómo Compartimos Tu Información
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas, etc.) que necesiten tu información para completar tus reservas.
- Autoridades competentes si es necesario para cumplir con la ley o en respuesta a requerimientos legales.
4. Protección de Tu Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos.
5. Derechos sobre Tu Información
Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo:
- Acceso a tu información.
- Corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tu información, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [correo electrónico de contacto].
6. Privacidad de Menores
Nuestra página web no está destinada a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.
Estamos dedicados a proteger la información de los menores, por lo que alentamos a padres y tutores a participar activamente en las actividades en línea de sus hijos. Nuestros servicios no están destinados a niños y no pueden ser utilizados por menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de personas menores de esa edad y no ofrecemos nuestros servicios a ellos.
7. Cambios en Esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te informaremos sobre cambios significativos y te recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos a: